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顾客说“你的东西太贵了”,如何回应,才能让顾客觉得超值呢?

  • 常见问题
  • admin
  • 2020-03-30 16:54
  • 购族电商
  • 中国销售网

  给别人卖东西的时候,经常会遇到这样一种问题,产品的价格明明不贵,但是消费者总说太贵,其实很多时候并不意味着自己的产品真的贵,人们应当看一下客户的实际能力,倘若对方完全不在意钱,那么价格高一点自然无妨,可是如果对方的经济实力一般的话,那么人们就应当想办法来打消对方的顾虑了。顾客说你的东西太贵了,如何回应,才能让顾客觉得超值呢?今天就一起了解一下。

顾客说你的东西太贵了,如何回应,才能让顾客觉得超值呢?

  对方为什么会嫌贵?

  顾客说你的东西太贵了,如何回应,才能让顾客觉得超值呢?作为销售人员自然需要掌握一定的销售话术,这也就意味着在进行产品介绍的时候说的都是好的,基本避开了弊端,所以自己所说的话并不是百分之百真实的,反观消费者也是一样的,对方说贵,并不一定意味着这款产品真的贵,也许对方看中的就是这种高质量的产品,在性价比方面上还是非常高的,因此人们要初步判断对方是不是真的觉得贵。如果对方认为定价实在是太高,动不动就砍到半价,那么可以转而为他推荐一些等级稍低一点的产品,这似乎更符合对方的实际情况,如果对方并不觉得贵,只是希望自己能够让一点利,那么大家也要及时地识破并且上演心理战,介绍一下产品的优势,很快客户便可以败下阵来。

顾客说你的东西太贵了,如何回应,才能让顾客觉得超值呢?

  到底应当怎么回应呢?

  如果消费者打心底里觉得产品实在是太贵了,那么可以推出活动,看一看对方是不是愿意接受,让对方学会认同自己,同时还要引导着让消费者觉得自己所给到的价位是合情合理的,让对方明白什么叫做一分钱一分货,如果对方实在接受不了的话,那么完全可以给他推荐其他款式的产品。如果顾客已经认准了所选的产品,只是希望大家能够降低一下价格,那么我们要利用周围的情景来讲故事,可以讲一个与消费者相关的故事,比如可以问一下有没有共同认识的人,并且说一下有什么样的消费者也曾经在店里购买过产品,有什么样的建议或者反馈之类的。

顾客说你的东西太贵了,如何回应,才能让顾客觉得超值呢?

  总而言之,一定要引起对方的认可,有时候消费者也具有从众心理,看着身边的不少人都在同个店里下单了,那么很快也会接受所选店子的产品,哪怕价格略微高一点也没有问题。如果真的很想出单,但是客户一直在纠结价格问题的话,那么大家可以提前联系客户,让对方来店里进行进一步的洽谈。作为销售人员可以适当降低价格,但是不要一次性降低太多,否则的话还有第二轮杀价,若是如此的话,就有可能会影响到成交率了,可以顺着顾客的思路慢慢来,每次降低一点点,直到对方满意为止。

顾客说你的东西太贵了,如何回应,才能让顾客觉得超值呢?

  以上就是对顾客说“你的东西太贵了”,如何回应,才能让顾客觉得超值呢?的相关介绍,其实如果真的想要挖掘新客户的话,那么就是要让顾客感到超值,要让对方明白自己的产品究竟贵在了哪里,同时要指出自家产品与市面上常见的劣质产品是不一样的,成本价格相差太多,所以才可以成功让顾客认可。

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