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微信上跟客户沟通,见不到面,怎样让客户信任你呢?

  • 常见问题
  • admin
  • 2022-04-06 06:50
  • 购族电商
  • 中国销售网 www.salescn.net

  这几年由于大环境的影响,很多的线下店铺经营不是特别好,所以很多的人会通过一些社交软件来拓展业务,比如通过微信或者是QQ以及一些其他的软件来进行客户的发掘和拓展。如果从微信上进行客户的跟踪和介绍产品的话,有一些优点当然也有一些缺点,优点就是可以随时随地不受条件限制的开展业务,缺点就是无法见到客户,也无法了解客户的正确态度。

8,微信上跟客户沟通,见不到面,怎样让客户信任你呢?

  如何让客户在微信上信任?

  许多的销售技巧和销售培训课程都会告诉大家如何掌握销售技巧和话术,如何把握客户的心理,然而现在越来越多的业务是在网络上进行的,销售员根本就无法见到客户的面,因此很多的销售技巧和销售培训课程上面的内容就没有用武之地。由于在微信上和客户沟通无法见到面,也无法根据客户的微表情以及眼神态度来表达来了解客户的根本需求,所以就给销售过程提供了一定的难度,所以在微信上如何取得客户的信任是非常关键的,在沟通进行之前应该和客户有一些其他的互动。

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  比如经常点赞客户的朋友圈,经常在客户的朋友圈当中留言表现对客户的兴趣等等,这样可以增进和客户的感情,也会让客户觉得自己被销售员重视,另外就是销售员自己的微信朋友圈也要好好的经营,除了发产品知识之外,也可以多发一些和自己的生活有关的生活动态,这样能够拉近和客户的距离,让客户不会觉得销售员只是为了卖产品。还有一些销售员会把工作和生活分开,加客户的微信是用的工作号,所以工作号里边微信朋友圈的内容除了广告就是广告这样也会让客户产生反感,所以销售员在发朋友圈的时候可以进行分组设置,不要太频繁的发送产品信息,免得刷屏让很多人屏蔽。

8,微信上跟客户沟通,见不到面,怎样让客户信任你呢?

  如何经营微信好友关系?

  现在很多的销售员都在微信上面加了很多的客户的微信,这些客户有一些是潜在客户,也有一些是普通的客户,还有一些是老客户。如何维护和这些客户的关系,直接影响了销售员日后的销售业绩和销售量。

8,微信上跟客户沟通,见不到面,怎样让客户信任你呢?

  虽然通过微信卖产品难度有些大,然而依然有不少的销售员学习了很多的销售技巧以及销售培训课程通过微信也扩展了很多的客户,微信好友上的客户应当平时多聊天,尤其是一些节假日节日,逢年过节的时候可以发一些祝福信息,平时看到客户的朋友圈当中如果有什么点赞活动或者是一些生活分享,也可以多多的跟客户点赞,这样可以增进和客户的感情。还有一点就是要注意不要频繁的给客户发一些产品信息,这样会导致一些客户反感或者是直接将销售员拉黑。

8,微信上跟客户沟通,见不到面,怎样让客户信任你呢?

  维护好和客户平时的交情,才有可能为下一步的销售做打算,国学销售系列之周易论经通过各种形式各种方法来阐述人与人之间关系的重要性,感兴趣的销售员可以多学习一些相关的知识。

 


 

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